لا توجد إرجاعات | لا توجد سياسة استرداد

في شانجي ، تُصنع وتُعبأ كل قطعة بعناية فائقة. نقدّر ثقتكم بنا. حفاظًا على معايير النظافة والحصرية والشفافية، نتبع سياسة صارمة بعدم الإرجاع أو الاسترداد.

⸻

1. جميع المبيعات نهائية

• بمجرد تقديم الطلب، لا يمكن إلغاؤه أو استبداله أو إرجاعه أو استرداد أمواله.

• ينطبق هذا على جميع المنتجات بما في ذلك المنتجات المصنوعة حسب الطلب، أو المخيطة، أو المخصصة، أو الموسمية، أو المعروضة للبيع.

⸻

2. لماذا نتبع هذه السياسة

لضمان أفضل تجربة لكل عميل:

• قد تتعرض الملابس للتلف أو التعديل أو التجربة. لأسباب تتعلق بالنظافة ومراقبة الجودة، لا يمكننا إرجاعها.

• تتميز العديد من ملابسنا بأنها مصممة حسب الطلب، أو إصدار محدود، أو قطع مصنوعة يدويًا، ومصنوعة خصيصًا لك.

• سيتم تخصيص المواد والعمالة على الفور بمجرد تقديم الطلب.

⸻

3. الحجم واختيار المنتج

• نحن نشجع العملاء على مراجعة مخططات المقاسات والقياسات وتفاصيل القماش وأوصاف المنتجات بعناية قبل تقديم الطلب.

• في حالة وجود أي شكوك حول الملاءمة أو التصميم أو التخصيص، سيكون فريقنا سعيدًا بمساعدتك قبل الشراء.

⸻

4. هل تم استلام منتج تالف أو خاطئ؟

إذا وصل طلبك تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح:

• يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني/واتساب خلال 24-48 ساعة من التسليم مع:

• رقم الطلب

• صور/فيديو واضح للمشكلة

• فيديو فك الصندوق (اختياري ولكنه يساعد في الحصول على دقة أسرع)

• بعد المراجعة، إذا كان خطأ حقيقيًا في التصنيع أو الإرسال، فسنقدم لك الإصلاح أو الاستبدال أو رصيد المتجر (حسب الاقتضاء).

⸻

5. إخلاء المسؤولية عن اللون والعرض

• قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون بسبب الإضاءة أو إعدادات الكاميرا أو الشاشة. هذه لا تُعتبر عيوبًا.

• قد تظهر على العناصر المصبوغة أو المطرزة أو المطبوعة يدويًا اختلافات طفيفة - وهي علامة على الأصالة، وليس العيوب.

⸻

6. الطلبات الدولية

• الطلبات الدولية غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للإرجاع أيضًا.

• الجمارك، ورسوم الاستيراد، أو الضرائب (إن وجدت) هي مسؤولية العميل.

⸻

7. بالشراء، فإنك توافق على هذه السياسة

إن تقديم طلب إلى changè يعني أنك قرأت وفهمت وقبلت سياسة عدم الإرجاع وعدم استرداد الأموال.